Un.e chargé.e de billetterie
CDD – Temps plein

Du 20/05 au 20/12 2019
Interruption du 20/07 au 20/08/2019
Profil du poste :
Vous êtes placé(e) sous l’autorité de la Secrétaire générale et du Responsable du développement des publics.
Missions :
Billetterie / web

- Traitement des bulletins d’abonnement et des ventes Internet
- Location et traitement des réservations en attente de règlement
- Location téléphonique, suivi des places partenariats mécénat et relations publiques
- Vente de billets, encaissement, relance des réservations non réglées
- Conseil et relation client
- Gestion des retours de brochures/courriers
- Préparation et mise à jour hebdomadaire des tableaux de suivis statistiques
- Contact régulier avec le prestataire du logiciel de billetterie Ressources SI (Développement outils marketing et/ou incidents logiciel).
- Remise quotidienne de la caisse billetterie au Service Comptabilité
- Gestion de l’envoi du courrier (Affranchissement du courrier et déplacement à la poste)
Protocole
-Assister le responsable du protocole dans le traitement des demandes professionnelles ou assimilées
- Suivi des quotas de places protocole, professionnels
-Relance des réservations professionnelles non réglées
Relations avec les publics
-Participe à des campagnes de relance ou de promotion
- Rédaction et mise en forme technique des lettres de relance, gestion des envois, analyse des retours
- Envoi d’information ciblée à des fichiers prospect déjà existants ou à constituer
- Prospection de nouveaux lieux de dépôts de document de communication
-Propose les offres de fidélisation aux publics individuels
Compétences requises
- Qualités relationnelles, autonomie dans le travail
- Bonne maîtrise de l’expression écrite et orale
- Rigueur, amabilité, ponctualité, initiative
- Expérience d’un logiciel de billetterie souhaité
- Capacité d’adaptation et notamment à de nouveaux outils et logiciels informatiques
- Fort intérêt pour la culture, le spectacle vivant.
- Langues étrangères : anglais nécessaire
Période
Du 20/05 au 14/12 2019
Interruption du 20/07 au 20/08/2019
Nature du contrat
- CDD
Temps de travail
-35 heures par semaine du lundi au vendredi
+ les samedis à partir de septembre de 14h à 18h
Rémunération
- 1 750€ bruts mensuels pour un temps plein
+ Samedis à partir de septembre (rémunérés en heures supplémentaires )
- Chèque déjeuner
- Remboursement du titre de transport 50%
- Mutuelle
Lieu
Poste basé à Paris 1er

Les candidatures sont à adresser par email avant le 18 mars à :
Sébastien Plaza
Responsable du développement des publics
s.plaza@festival-automne.com

Un.e attaché.e relations aux publics
Stage 6 mois – Temps plein

De début mai à mi juillet puis de début septembre à fin décembre 2019
Profil du poste :
Vous êtes placé(e) sous la responsabilité de la Responsable des relations aux publics et sous l’autorité de la Secrétaire générale du Festival d’Automne à Paris. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble du secrétariat général (communication, billetterie, protocole)
Mission :
Vous êtes en charge :
- Du suivi des partenariats de relations aux publics :
Préparation et envoi des newsletters abonnés (rédaction, production de contenu, préparation technique)
Relations aux structures partenaires
Bilan des partenariats initiés
- De la diffusion des outils de communication du Festival :
Dépôt et envoi de certains supports sur des réseaux constitués
Gestion des stocks et lien avec les prestataires extérieurs
Force de proposition pour initier de nouveaux relais à Paris et en Ile-de-France
- De la prospection de nouveaux publics pour certains programmes ciblés,
- Du développement des actions à destination des publics étudiants
Prospection des BDE des universités et des écoles
Participation aux forums
Suivi des rencontres organisées par le Festival à l’attention des étudiants
Force de proposition pour de nouvelles collaborations
- Du suivi des projets d’Education Artistique et Culturelle du Festival :
présence lors des activités, soutien à la coordination et relations avec les partenaires
- De l’alimentation et de la mise à jour de la base de données
Vous travaillez avec un.e apprenti.e de septembre à décembre ainsi qu’une équipe de médiateurs (de 3 à 5) extérieurs tous placés sous la responsabilité de la Responsable des Relations aux Publics.
Profil recherché :
- Bonne connaissance de la création contemporaine dans les champs du spectacle vivant, de la musique et des arts visuels,
- Formation supérieure,
- Une première expérience similaire serait un plus,
- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, sens de l’organisation, disponibilité
- Maîtrise de l’outil informatique et idéalement de Ressources
- Anglais
Conditions d’emploi et de rémunération :
- Stage à temps plein avec prise de fonction le jeudi 2 mai
- Indemnisation de stage à hauteur de 577,50 euros / mois
- Grande disponibilité de septembre à décembre

Candidature avec référence AttRelationsPublics-Stage (Lettre de motivation + CV)

à adresser avant le 08/03/19 par mail à :
t.malfettes@festival-automne.com
Entretiens techniques et de motivation du 18 au 22 mars 2019
Sans convocation reçue avant le 12 mars, vous pouvez considérer votre candidature comme non retenue.

Un.e attaché.e relations aux publics
Apprentissage

A compter de fin août 2019
Profil du poste :
Vous êtes placé(e) sous la responsabilité de la Responsable des relations aux publics et sous l’autorité de la Secrétaire générale du Festival d’Automne à Paris. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’ensemble du secrétariat général (communication, billetterie, protocole)
Mission :
Vous êtes en charge :
- Du suivi des projets d’Education Artistique et Culturelle du Festival :
Assister à la coordination du projet L’Automne au Lycée : rédaction des contrats de prestation, suivi des ventes et des réservations en billetterie, organisation des sorties scolaires, présence sur le terrain, relation aux enseignants, aux artistes, aux médiateurs et aux intervenants, suivi administratif
Suivi des autres projets EAC du Festival : Cours de Re-création, Ecoute !, Exposition itinérante
Rédaction des dossiers pédagogiques
Participation à la conception et à la réalisation des projets EAC à destination de nouveaux publics (ex : publics amateurs, publics adultes, publics empêchés)
- Du développement des publics étudiants :
Prospection des BDE des universités et des écoles
Participation aux forums
Suivi des rencontres organisées par le Festival à l’attention des étudiants
Force de proposition pour de nouvelles collaborations
- Du développement des publics individuels
Prospection en région Ile-de-France
Relation aux abonnés et aux spectateurs du Festival
Alimentation et mise à jour de la base de données
Vous travaillez avec un.e. stagiaire de septembre à décembre ainsi qu’une équipe de médiateurs (de 3 à 5) extérieurs, tous placés sous la responsabilité de la Responsable des Relations aux Publics.
Profil recherché :
- Bonne connaissance de la création contemporaine dans les champs du spectacle vivant, de la musique et des arts visuels,
- Formation supérieure,
- De premières expériences similaires dans le cadre de stages seraient un plus,
- Bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles, sens de l’organisation, disponibilité
- Maîtrise de l’outil informatique et idéalement de Ressources
- Anglais
Conditions d’emploi et de rémunération :
- Apprentissage à pourvoir à partir de septembre 2019
- Rémunération légale, mutuelle, abonnement transport pris en charge à 50%, chèque déjeuner
- Grande disponibilité de septembre à décembre

Candidature avec référence AttRelationsPublics-Apprentissage
(Lettre de motivation + CV) à adresser avant le 08/03/19 par mail à :
t.malfettes@festival-automne.com
Entretiens techniques et de motivation du 18 au 29 mars 2019
Sans convocation reçue avant le 12 mars, vous pouvez considérer votre candidature comme non retenue.