Conditions générales de vente

Modalités de commande des abonnements

  • À partir de 4 spectacles, vous pouvez bénéficier des tarifs abonnements. (à partir de 3 spectacles pour les moins de 28 ans et les étudiants)

  • Les abonnements sont nominatifs.

  • Vous pouvez y inclure les spectacles de votre choix, sans contrainte de genre.
  • Le choix des spectacles et des dates de représentation est impératif dès la prise de l’abonnement.

  • Une fois les billets édités, ceux-ci ne seront pas échangés.

Prix des billets et conditions de paiement

  • Les prix sont affichés en euros.
  • Les prix sont sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
  • Des frais de réservation vous serons facturés 2€ par abonnement et par commande hors abonnement.
  • Le paiement se fait uniquement par carte bancaire.
    - Sont acceptées les cartes suivantes :
    - CB (Carte Bleue), EuroCard, MasterCard, Visa
  • La confirmation de votre achat vous parviendra par courrier électronique.
  • Dès le règlement effectué, la commande est ferme. Elle ne peut être modifiée ou annulée par le spectateur.
  • Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, ils ne peuvent non plus être revendus (loi du 27 juin 1919).
  • Les présentes conditions de vente s'appliquent de plein droit et sans restriction à toutes les commandes effectuées sur le site internet du Festival d’Automne à Paris. Elles sont susceptibles de modifications sans préavis. L'achat de place(s) de spectacle par le client implique son adhésion sans réserve aux présentes conditions de vente.

Envoi des billets

  • Les billets sont envoyés par voie postale au tarif normal à moins d’une semaine de la première représentation et au tarif lent à plus d’une semaine de la première représentation.

  • Le Festival d’Automne à Paris ne peut être tenu pour responsable de la perte, du vol ou du retard dans l’acheminement des billets.

  • Toute réclamation concernant la commande de billets ou abonnements devra être impérativement signalée par téléphone et confirmée par écrit.

Annulation d’un spectacle-cas de force majeure

En cas d'annulation d'un spectacle, que ce soit pour cas de force majeure (grève nationale, catastrophe naturelle, etc) ou du fait du Festival d’Automne à Paris, les sommes versées par le client - et à l'exclusion de tout autre dédommagement ou indemnité quelconque - seront remboursées par le Festival d’Automne à Paris sur demande de l'intéressé dans un délai maximum de 2 mois, à compter de la date du spectacle et renvoi du billet au Service location - Festival d’Automne à Paris - 156 rue de Rivoli - 75001 Paris.

Sécurité et confidentialité

Confidentialité : protection de vos données personnelles
Conformément à la loi "informatique et liberté" du 6 janvier 1978, les données vous concernant sont utilisées par nos seuls services internes. 
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition sur ces informations personnelles. 
Pour accéder à vos données personnelles enregistrées par le Festival d’Automne, vous devez nous en faire la demande écrite en nous indiquant votre nom, prénom et adresse.

Le Festival d’Automne à Paris s'engage à ne pas divulguer ou commercialiser quelque information que ce soit concernant ses clients sans leur accord. Celles-ci sont confidentielles.

Sécurité des opérations
Le serveur sécurisé SSL assure la fiabilité de l'e-commerce en cryptant toutes les données personnelles qui sont indispensables pour traiter les commandes (adresses, e-mail, coordonnées bancaires, etc.) au moment de leur saisie. Lors des transferts via Internet, il est alors impossible de les lire.
La commande de billets n'engage le Festival d’Automne à Paris qu'à la réception d'un courrier électronique confirmant le paiement de la transaction.
La confirmation de l'achat en ligne, envoyée par courrier électronique, et le(s) billet(s), envoyé(s) par courrier postal doivent être vérifiés par le client au moment où ils sont délivrés.
Aucune réclamation ultérieure ne pourra être prise en compte.